POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En Offesson SL nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Por ello, de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos, Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo del 27 de abril del 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se pone en conocimiento la Política de Privacidad llevada a cabo respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de las personas usuarias de nuestra web.
2. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales facilitados a través de los formularios habilitados en la presente página Web es:
- OFFLESSON, S.L
- Número de identificación fiscal: B16462178.
- Domicilio social: Finca La Calderina, 16, La Vera, 38312, La Orotava (Santa Cruz de
Tenerife).
- Teléfono: 672207049.
- Email: soporte@offlesson.com
3. ¿Cómo obtenemos los datos personales?
En función de la tipología de datos tratados, las fuentes de obtención de datos pueden ser las siguientes:
● Comunicándolos a través de nuestros formularios de contacto de nuestra página web, aceptando previamente nuestra política de privacidad.
● Firmando nuestras fichas y formularios de matrícula.
● Una vez establecida nuestra relación contractual, pueden generarse como consecuencia de la propia gestión, mantenimiento, y desarrollo de nuestra relación a efectos de contacto, facturación o comunicaciones generales o individuales.
● Podemos obtenerlos por fuentes externas, en el caso de que lo hayas consentido previamente.
4. ¿Qué datos recopilamos?
Offesson SL puede recopilar los siguientes tipos de datos personales para el mejor desarrollo de sus servicios:
● Datos Identificativos y contacto: Al crear una cuenta en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, etc).
● Datos sociodemográficos: información relacionada con tus estudios, edad, ocupación, etc.
● Datos de transacción económica: Si realizas compras o suscripciones en nuestra plataforma, recopilamos información de pago como números de tarjeta de crédito, detalles bancarios o información de PayPal.
● Datos de cookies: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como los cursos que has visualizado, el tiempo que pasas en el sitio, tu dirección IP y las preferencias del navegador.
● Datos de comunicaciones: Cualquier dato que nos facilites cuando te pones en
● contacto con nuestro equipo de soporte. En ningún caso recopilamos datos de especial protección.
● Datos de información comercial: intereses en productos o servicios.
Específicamente realizamos dos tipos de recogidas de datos:
1. DATOS RECOGIDOS DESDE EL FORMULARIO DE CONTACTO DE NUESTRA PÁGINA WEB (NO CLIENTES):
Recogeremos datos de nombre, apellidos y correo electrónico del usuario que accede a nuestro formulario de contacto, y los trataremos para cumplir con las siguientes finalidades:
● Gestión de consultas, quejas/incidencias reclamaciones y solicitudes realizadas por parte del usuario y organización de citas con los usuarios.
● Control informático de la página web.
● Tratamiento de datos para la gestión de las cookies. Puede consultar nuestra política de cookies en nuestra página web.
Rogamos evite facilitarnos datos especialmente relevantes (datos de salud, ideología, creencias, afiliación sindical, religión, origen racial y/o vida sexual) salvo que lo solicitemos expresamente previo su consentimiento, previa información sobre el tratamiento de sus datos.
Offesson SL tratará los datos obtenidos desde la página web durante el tiempo necesario para la atención de la solicitud requerida por el usuario. En este sentido mantendremos bloqueados tus datos personales durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado o para la atención de requerimientos de autoridades públicas.
2. DATOS NECESARIOS PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS CONTRATADOS (CLIENTES):
Para cumplir con la prestación de los servicios contratados, recogeremos los siguientes datos, necesarios para cumplir con nuestras obligaciones una vez contratada la prestación de los servicios:
● Datos identificativos de los clientes, mayores de 14 años que presten su consentimiento para el tratamiento de datos.
● Datos de características personales (académicos, económicos, etc.).
● Datos de circunstancias sociales.
● Datos de contacto.
● Datos económicos.
Rogamos evite facilitarnos datos especialmente relevantes (datos de salud, ideología, creencias, afiliación sindical, religión, origen racial y/o vida sexual) salvo que lo solicitemos expresamente previo su consentimiento, previa información sobre el tratamiento de sus datos.
Offesson SL tratará los datos obtenidos en atención a los artículos establecidos en los puntos a continuación:
5. Finalidad del tratamiento
Una vez contratada la prestación de nuestros servicios, el OffLesson tratará tus datos personales para alcanzar las finalidades que se detallan a continuación:
● Para el desarrollo de nuestra actividad (dentro de la función educativa) es decir, para la prestación de nuestros servicios. Dentro de esta función podemos distinguir los siguientes registros, para lo que necesitaremos distintos tipos de datos personales:
- Inclusión en listas de espera.
- Matriculación y otras actividades destinadas al desarrollo de la vida escolar de los estudiantes (gestión académica, admisión, expedientes, aplicaciones tecnológicas, actividades, etc.).
- Otros posibles, derivados de la prestación de nuestros servicios y cuyo consentimiento será previamente solicitado.
● Para responder a consultas y solicitudes.
● Para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios a través de correo postal, correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica o telefónica.
● Para la facturación, cobro y gestión de pagos como consecuencia de la prestación de nuestros servicios.
● Para capturar imágenes y divulgarlas en redes sociales, plataformas, videoconferencias.
● Recuerde que sólo podremos hacerlo en el caso de que usted nos autorice expresamente para ello.
● Para la elaboración de perfiles mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas adecuadas de productos y servicios a sus características y necesidades suyas, a través de fuentes internas.
6. Legitimación para el tratamiento de tus datos.
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:
● En su propio consentimiento para el desarrollo y ejecución de la relación formalizada contigo.
● En nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos, siempre y cuando no menoscabe los derechos de privacidad de cada persona.
● En el cumplimiento de obligaciones legales de Offesson, SL.
● Para la recogida y tratamiento de datos no amparados por las disposiciones citadas en el párrafo anterior, se solicitará la autorización previa del CLIENTE.
7. Conservación de los datos.
Conservaremos los datos relativos a la prestación de nuestros servicios durante el tiempo necesario para ello, siempre que no hayas ejercitado tu derecho de supresión (expuesto más adelante), o durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales que resulten de aplicación en cada caso concreto, la tipología de datos y la finalidad del tratamiento.
En el caso de que solicites la supresión o limitación del tratamiento de tus datos personales con anterioridad a los términos señalados, o en caso de que finalice la finalidad para la que han sido recabados, de conformidad con lo dispuesto en el art. 32 de la LO 3/2018 de PDYGGD, procederemos al bloqueo de los datos, siempre y cuando persista nuestro derecho o deber de conservarlos. El bloqueo de los datos consiste en la identificación y reserva de los mismos, adoptando las medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento, para cumplir con posibles exigencias de responsabilidad derivadas del tratamiento y sólo por el plazo de prescripción de las mismas. Transcurrido ese plazo procederemos a la destrucción de los datos.
8. Destinatarios de los datos.
Compartimos tus datos personales únicamente con terceros que nos prestan servicios relacionados con la plataforma, como proveedores de servicios de pago o servicios de análisis de datos. Todos estos terceros cumplen con las normativas de protección de datos.
9. Transferencias internacionales
En OffLesson podemos transferir los Datos Personales a países distintos de su propio país, incluyendo a los Estados Unidos, Ucrania y Emiratos Árabes Unidos. Estos lugares pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de la UE. Al transferir datos a través de las fronteras, tomamos medidas para cumplir con las leyes de protección de datos aplicables relacionadas con dicha transferencia.
Estas transferencias se encuentran dentro de los límites de excepción regulados por el artículo 49 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, que prevé que “En ausencia de una decisión de adecuación de conformidad con el artículo 45, apartado 3, o de garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46, incluidas las normas corporativas vinculantes, una transferencia o un conjunto de transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional únicamente se realizará si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
a) el interesado haya dado explícitamente su consentimiento a la transferencia propuesta, tras haber sido informado de los posibles riesgos para él de dichas transferencias debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de garantías adecuadas;
b) la transferencia sea necesaria para la ejecución de un contrato entre el interesado y el responsable del tratamiento o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado;
c) la transferencia sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato, en interés del interesado, entre el responsable del tratamiento y otra persona física o jurídica; [...]”.
10. Servicios de terceros
Nuestros Sitios y Servicios pueden contener enlaces o integraciones con otros sitios web o
aplicaciones que no son operados ni controlados por OffLesson ("Servicios de terceros"). Ciertos Servicios de terceros que se utilizan para navegar hacia y desde nuestros Sitios y Servicios tienen términos de usuario y avisos de privacidad independientes de este Aviso. No somos responsables del contenido, la precisión ni las opiniones expresadas en dichos Servicios de terceros. No monitoreamos ni verificamos la precisión o integridad de estos Servicios de terceros. Recomendamos revisar cuidadosamente los términos y avisos de privacidad de cada Servicio de terceros antes de usarlo de acuerdo con sus requisitos específicos de cumplimiento, privacidad y seguridad.
11. ¿Cuáles son nuestros principios de protección de datos?
● Legalidad: trataremos sus datos de acuerdo con las disposiciones normativas vigentes.
● Minimización de datos: sólo recogeremos los datos estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades específicas y de las que ha sido informado.
● Seguridad: contamos con las medidas de protección adecuadas para garantizar la seguridad, resiliencia, confidencialidad y disponibilidad de sus datos.
● Pertinencia: los datos son pertinentes para la prestación de los servicios contratados o la relación establecida entre usted.
● Exactitud: no modificamos ni alteramos datos de carácter personal.
12. Medidas de protección.
OffLesson cuenta con las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales. Sólo podrán acceder a los mismos las personas autorizadas para ello, o aquellas que deban cumplir con exigencias legales (autoridades competentes). Si desea información sobre las medidas técnicas y organizativas adoptadas, por favor, contacte con OffLesson.
13. ¿Cuáles son sus derechos en relación al tratamiento de sus datos?
En los artículos 12 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y los artículos 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, podrás encontrar amparo legal para el ejercicio de sus derechos relativos a la protección de datos personales. En todo caso, puedes ejercitar los siguientes derechos relativos a tus datos personales:
● ACCESO para verificar OffLesson si trata tus datos personales y, en ese caso, qué datos tratamos.
● RECTIFICACIÓN de datos incorrectos o incompletos.
● CANCELACIÓN por excesivos o inadecuados.
● SUPRESIÓN: recomendamos consultar con nosotros si se podrían producir alteraciones en la prestación de nuestros servicios como consecuencia del ejercicio de este derecho.
● SOLICITAR PORTABILIDAD: si desea que otra entidad preste nuestros servicios y que le facilitemos sus datos.
● OPOSICIÓN a que se lleve a cabo el tratamiento de los datos: en los casos en que: no sea un tratamiento necesario, se trate de prospección comercial, se trate de tratamientos automatizados de datos.
● LIMITACIÓN a los usos para los que no se ha consentido.
Estos derechos podrán ejercerse sobre aquellos datos amparados por tu consentimiento.
Por tanto, OffLesson estará obligado a cumplir con el ejercicio de sus derechos, salvo que para aquellos datos amparados por una obligación legal o un interés legítimo.
Recuerda que podrás ejercer tales derechos mediante escrito dirigido a la dirección de correo soporte@offlesson.com. En ambos supuestos, le rogamos que indique en el apartado asunto el siguiente texto: Derechos Protección de Datos.
En ambos supuestos, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos,
mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente, por las dos
caras, te facilitaremos la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la
recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario,
teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
14. Información relevante sobre menores de edad.
Para el tratamiento de datos de personas menores de 14 años, que requieran del consentimiento del interesado, este deberá ser prestado por sus progenitores o tutores legales.
No será necesario el consentimiento de mismos para el tratamiento de datos que cuenten con legitimación por el cumplimiento de una ley, o por la existencia de un interés legítimo de
Offesson SL, siempre que este no prevalezca sobre los derechos y libertades de los afectados.
En el caso de los formularios facilitados en esta web para solicitar un servicio de OffLesson SL, estos deben ser firmados por los progenitores o tutores, tal y como indica el artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. En caso contrario, los progenitores o tutores serán los responsables de todos los actos realizados a través de la Web por los mismos a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de los menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
El Offesson, SL no se hará responsable de cualquier omisión a esta advertencia por parte del usuario. Si bien, podrá ejercer sus derechos de rectificación, modificación o supresión en cualquier momento, desde que detecte la existencia de tal circunstancia.
15. Reclamaciones.
Ten en cuenta de que en el caso de que no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrás reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan
número 6, 28001 Madrid o a través de la web: https://www.agpd.es. No obstante, en primera
instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien resolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.
16. Cambios en la Política de Privacidad.
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario para cumplir con las leyes o adaptarnos a cambios en la plataforma. Te notificaremos sobre cualquier cambio relevante mediante una actualización en nuestro sitio web.